Uit voorraad leverbaar
Betaal in 3 termijnen

Beoordeeld met een 9,1/10

Hulp nodig? Wij willen je graag helpen

Onze Experts zijn 24/7 bereikbaar

Retour Policy

Hallo! Wil je zeker zijn van je aankoop, of een product retour sturen? Lees dan onderstaande punten. Wil je direct een retour aanmelden? Klik hier.

Bij woonvoordeel stuur je je pakker retour in 3 stappen:

1. Retour aanmelden (klik hier

2. Retour terugsturen via een drop-off point van PostNL, DHL op DPD bij jou in de buurt 

3. Binnen 5-10 werkdagen ontvang je je geld terug! 

 

Meer informatie? Lees dan verder:

1. Kan ik mijn bestelling terugsturen (en omruilen) of retourneren?

 

Bij Woonvoordeel begrijpen we dat je wel eens een product wilt retourneren. Wettelijk gezien heb je recht op 14 dagen bedenktijd, bij Woonvoordeel hebben we dit verlengd. Bij ons heb je het recht je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Na deze 30 dagen heb je nog eens 14 dagen de tijd om jouw product naar ons terug te sturen. Indien er sprake is van een uitzondering op bovenstaande, dan staat dit altijd op de productpagina vermeld.

Vervolgens krijg je het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retour zenden van uw huisadres naar het Woonvoordeel magazijn zijn voor eigen rekening.

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht (retourrecht), dient het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de leverancier geretourneerd worden. Het aanmelden van een retour kan erg gemakkelijk via: retour.woonvoordeel.nl!

Het verschuldigde orderbedrag wordt binnen 14 dagen na verzending van je retour teruggestort, mits het product in goede orde retour ontvangen is.

 

2. Kan ik alle artikelen retourneren?

 

Je kunt bijna altijd je artikel retourneren. We moeten helaas wel uitzonderingen maken. De volgende producten kunnen niet teruggestuurd worden:

  • Producten waarvan de oorspronkelijke verpakking ontbreekt, incompleet of beschadigd is

  • Producten waarvan de wettelijke herroepingsrecht van 30 kalenderdagen zijn verstreken

  • Producten die om hygiënische redenen niet geruild kunnen worden. Het gaat hierbij om bijvoorbeeld: matrassen, beddengoed, lingerie/ondergoed, verzorgingsproducten, cosmetica, oordopjes, en erotische items

  • Producten met gebruikerssporen

  • Verbruiksartikelen zoals lampen, batterijen en vloeistoffen

  • Vouchers / Tegoedbonnen

how to capture emails